Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

BFSG: Unseriöse Droh-Mails im Umlauf

In den letzten Monaten werden vermehrt E-Mails mit Drohungen zu angeblichen Verstößen gegen das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) verschickt. Oft wird darin mit hohen Bußgeldern gedroht oder es werden teure „Schnelllösungen“ wie Plugins angeboten.

Das Problem: In vielen dieser E-Mails werden schlicht Falschaussagen gemacht. Häufig heißt es etwa, jeder Webseitenbetreiber sei betroffen – was so nicht stimmt. Tatsächlich gilt das BFSG nur für bestimmte Produkte und Dienstleistungen, und viele klassische Unternehmenswebseiten fallen gar nicht darunter.

Damit Sie sicher einschätzen können, ob Ihr Unternehmen wirklich betroffen ist, haben wir die wichtigsten Informationen und Beispiele hier für Sie zusammengestellt.

Welche Produkte fallen unter das BFSG?

Das BFSG gilt nur für klar definierte Produktgruppen, u. a.:

• Computer, Tablets, Laptops (inkl. Betriebssysteme)
• Smartphones und Tablets für Telekommunikationsdienste
• Smart-TVs und Endgeräte für audiovisuelle Mediendienste
• E-Book-Lesegeräte
• Selbstbedienungsterminals im Zusammenhang mit Dienstleistungen (z. B. Geldautomaten, Fahrkartenautomaten, Check-in-Terminals)

Welche Dienstleistungen sind betroffen?

Für Verbraucher angebotene Dienstleistungen im digitalen Bereich:

• Onlineshops und andere E-Commerce-Angebote
• Bankdienstleistungen (z. B. Online-Banking)
• Telekommunikationsdienste
• Streaming- und Video-on-Demand-Plattformen
• Personenbeförderungsdienste (Webseiten, Apps, elektronische Tickets, Fahrgastinformationen)
• E-Books und zugehörige Software

Wer ist vom BFSG ausgenommen?

Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen, sind befreit, wenn sie

• weniger als 10 Beschäftigte haben und
• einen Jahresumsatz ≤ 2 Mio. € erzielen.

Unternehmen, die nur eine klassische Info-Webseite betreiben (z. B. Handwerksbetriebe, Ärzte, Architekten), sind gar nicht betroffen, da hier kein Online-Vertragsabschluss erfolgt.

Praxisbeispiele

Fazit

Das BFSG betrifft nicht jede Website und nicht jedes Unternehmen.

• Produkte im BFSG-Katalog → immer barrierefrei.
• Dienstleistungen → Kleinstunternehmen können befreit sein.
• Reine Info-Webseiten ohne E-Commerce → nicht betroffen.

Ist meine Website barrierefrei?

Es gibt verschiedene Tools, um die Barrierefreiheit Ihrer Website zu überprüfen. Einige der bekanntesten sind:

• eRecht24
  Zum Barrierefreiheits-Check von eRecht24

• IT-Recht Kanzlei
  Zum Barrierefreiheits-Check der IT-Recht Kanzlei

• BFSG-Check.de
  Zum BFSG-Check